Регламент вызова врача на дом
Информация для первичной медико-санитарной помощи
Служба регистратуры
Мобильный номер 8 (707) 892-75-25
Городской номер 2-12-21
Режим приема вызовов
Заявки принимаются ежедневно в рабочее время регистратуры. Рекомендуется подавать заявку в первой половине дня для оперативной обработки.
Алгоритм обслуживания вызова
- Регистрация
Сбор данных пациента и фиксация симптомов - Сортировка
Распределение по участкам или узким специалистам - Визит врача
Отработка заявки в течение 1 рабочего дня
Чек-лист для пациента:
- ФИО и дата рождения полностью
- Точный адрес и контактный телефон
- Краткое описание жалоб (температура)
- Доступ в подъезд (код, домофон)
Дәрігерді үйге шақырту регламенті
Алғашқы медициналық-санитарлық көмек туралы ақпарат
Тіркеу бөлімі (Регистратура)
Мобильді нөмір 8 (707) 892-75-25
Қалалық нөмір 2-12-21
Өтінімдерді қабылдау уақыты
Өтінімдер күн сайын тіркеу бөлімінің жұмыс уақытында қабылданады. Жедел өңдеу үшін өтінімді күннің бірінші жартысында беру ұсынылады.
Шақыртуды орындау алгоритмі
- Тіркеу
Пациент деректерін жинау және шағымдарды тіркеу - Сұрыптау
Учаскелер немесе бейінді мамандар бойынша бөлу - Дәрігердің келуі
Өтінімді 1 жұмыс күні ішінде орындау
Пациентке арналған жадынама:
- Толық аты-жөні және туған күні
- Нақты мекенжайы және байланыс телефоны
- Шағымдардың қысқаша сипаттамасы (дене қызуы)
- Кіру мүмкіндігі (код, домофон)