ГКП на ПХВ «Алакольская ЦРБ
В нашей медицинской организации, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ (Служба внутреннего контроля).
К функциям Службы внутреннего контроля относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
В нашей медицинской организации, в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», создана СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ (Служба внутреннего контроля).
К функциям Службы внутреннего контроля относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ
В связи с чем, если ВЫ:
- остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
- а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ.
С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно и в Вашем присутствии. Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещенном при входе на 1 этаже обоих корпусов, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте больницы ---
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения. ВЫ можете обратиться по телефону: 2-32-73 или в кабинет заместителя директора по контролю качества и ВА каб. № 32. А также у нас работает телефон доверия- 2-12-21 круглосуточно